1. Kiến thức chung về máy tính

                        - Hệ điều hành

                        - Bộ nhớ trong , bộ nhớ ngoài

                        - Khái niệm tệp, thư muc

                        - Tìm kiếm tệp, thư mục

            2. Kiến thức chung về mạng máy tính & Internet

                        - Khái niệm về mạng LAN, WAN, Internet, Intranet

                        - Địa chỉ mạng, đia chỉ trang web.

                        - Chia sẻ tài nguyên trên mạng. (Khối kỹ thuật viên, cán sự không cần)

                        - Một số kiến thức, kỹ năng cơ bản về sử dụng Internet

            3. Tin học văn phòng

                        - Kỹ năng cơ bản sử dụng MS Word

                        - Kỹ năng cơ bản sử dụng MS Excel

                        - Kỹ năng cơ bản sử dụng MS Powerpoint. (khối kỹ thuật viên không cần)

            4. Cấu trúc đề thi và thời gian làm bài

                        - Đề thi trắc nghiệm gồm 40 câu hỏi, mỗi câu có 4 phương án chọn câu trả lòi, chỉ được chọn 1 phương án trả lời đúng nhất , nếu không chọn hoặc chọn nhiều hơn 1 đáp án sẽ không được tính điểm.

                        - Khối thi CBGD, CV, NCV, Kỹ sư, Kế toán viên:  phải làm đủ 40 câu, mỗi câu 2,5 điểm.  Thời gian làm bài 45 phút

                        - Khối thi Kỹ thuật viên, Cán sự: chỉ làm từ câu 1 đến câu 25, mỗi câu 4 điểm, các câu từ 26 đến 40 nếu làm cũng không được tính điểm.Thời gian làm bài 35 phút